Политика конфиденциальности
- Цель политики конфиденциальности
Medit Corp. и ее филиалы (далее "Компания") обязуются защищать вашу информацию и соблюдать Закон о защите личной информации и другие применимые законы о защите данных.
В соответствии со статьей 30 Закона о защите персональной информации компания устанавливает и раскрывает политику конфиденциальности, чтобы ознакомить субъектов информации с процедурами и стандартами обработки персональной информации и оперативно и беспрепятственно рассматривать соответствующие жалобы.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на информацию, которую вы предоставляете или мы собираем от вас, о вас или от вас через веб-сайты компании (medit.com, support.medit.com, partner.medit.com), услуги подписки и программное обеспечениеMedit Link, colLab) во время регистрации или использования.
- Сбор и способы получения личной информации
Компания собирает следующую личную информацию для регистрации участников, поддержки клиентов и предоставления услуг, включая информацию, полученную во время использования услуг.
Компания получит ваше согласие перед использованием, если требуется использование личной информации, выходящее за рамки целей сбора, указанных ниже. Компания не продает и не сдает в аренду вашу личную информацию третьим лицам.
Личная информация, собранная во время использования сервиса
|
Категория |
Личная информация |
Назначение |
Период хранения |
|
Управление членством в Medit Link |
(Обязательно) Название клиники (лаборатории), имя, электронная почта, пароль (Дополнительно) Фотография, номер телефона |
Идентификация, подтверждение намерения регистрации, предотвращение мошенничества или несанкционированного использования |
До прекращения членства |
|
Справочный центр Medit (поддержка клиентов) |
(Обязательно) Имя, электронная почта, пароль (Дополнительно) Фотография, номер телефона |
Ответы на запросы пользователей, поддержка клиентов |
До прекращения членства |
|
Medit Link Marketing |
Контактная информация (электронная почта) членов, дающих согласие |
Информационные бюллетени, персонализированные акции и предложения |
До выхода из членства или отзыва согласия |
|
Партнерский портал |
(Обязательно) Имя, номер телефона, электронная почта, адрес (адрес доставки), ID (Необязательно) Персональный код таможенного оформления |
Доставка товара |
До прекращения членства |
|
МЕДИТ М |
(Обязательно) Электронная почта, пароль, история чата (Дополнительно) Фотография, номер телефона, информация о местонахождении |
Вход в систему, служба мобильного чата |
До прекращения членства |
|
Чат-консультация |
(Обязательно) Имя, электронная почта, страна (Необязательно) Номер телефона, идентификатор TeamViewer |
Консультационная служба по чатботам |
Сохраняется в течение 5 лет после обработки |
|
Партнеры |
(Дополнительно) Информация о местоположении |
Предоставление индивидуальных рекомендаций для партнеров |
До прекращения членства |
* Вышеуказанная информация включает в себя не только данные, указанные при регистрации, но и все обновленные сведения о членах.
Во время использования сервиса собираются следующие данные:
|
Собранные данные |
Назначение |
Период хранения |
|
IP-адрес, Cookies веб-браузера, информация об устройстве (производитель, модель, информация об ОС, версия приложения, UUID, рекламный идентификатор и т. д.), записи об использовании услуг в приложении. |
Анализ пользователей и совершенствование услуг |
До выхода из состава участников или в соответствии с требованиями применимого законодательства |
Компания собирает личную информацию посредством:
- Непосредственный вклад пользователей во время использования сервиса.
- Автоматическая генерация через устройство, на котором установлена или используется услуга.
- Интеграция с другими устройствами или приложениями.
- Сторонние дилеры, партнеры и инструменты для сбора информации.
- Предоставление и передача личной информации
Компания не передает личную информацию пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Когда это необходимо для выполнения вашего запроса (например, передача информации местному посреднику после запроса на покупку).
- Если предоставление информации требуется по закону.
- Когда от субъекта данных получено отдельное согласие.
- Когда информация обезличивается и предоставляется для статистических или академических исследований.
- При необходимости предоставления информации иностранному правительству или международной организации для выполнения договорных обязательств или других международных соглашений.
- Когда это необходимо для проведения уголовного расследования, судебного разбирательства, вынесения приговора, заключения под стражу или применения мер защиты.
Компания поручает выполнение некоторых задач внешним поставщикам услуг и обеспечивает безопасность обработки данных путем заключения соглашений и осуществления надзора. Порученная обработка прекращается в случае выхода из состава участников или расторжения договора.
Доверенные сторонние поставщики услуг
|
Поставщик услуг |
Порученное задание |
|
Hubspot |
Разработка, эксплуатация и обслуживание системы доставки электронной почты |
|
Amazon |
Управление инфраструктурой для веб-сервисов |
|
Zendesk |
Разработка, эксплуатация и обслуживание системы опроса клиентов |
|
Мавеноид |
Разработка, эксплуатация и обслуживание системы живого чата |
|
Полоска |
Обработка международных платежей |
|
Агора |
Разработка, эксплуатация и обслуживание чат-сервиса мобильных приложений |
|
Twilio |
Разработка, эксплуатация и обслуживание системы доставки электронной почты |
- Сохранение и уничтожение данных
Компания хранит персональные данные только в течение периода, необходимого для выполнения цели сбора или в соответствии с требованиями закона. По истечении срока хранения персональные данные незамедлительно удаляются. Если пользователь не пользовался услугами в течение одного года, его персональные данные либо архивируются отдельно, либо удаляются.
Согласно Закону об электронной торговле, Закону об электронных финансовых операциях и Закону о защите секретов связи, определенные данные сохраняются следующим образом:
|
Правовая основа |
Сохраненные данные |
Период хранения |
|
Закон о защите прав потребителей в электронной торговле |
Записи о контрактах и отзывах |
5 лет |
|
Записи об оплате и поставке товаров |
5 лет |
|
|
Жалобы потребителей или записи о спорах |
3 года |
|
|
Записи о рекламе и демонстрации |
6 месяцев |
|
|
Закон о защите коммуникационных секретов |
Данные подтверждения связи |
3 месяца |
|
Закон об электронных финансовых операциях |
Электронные записи о финансовых операциях и мошенничестве |
5 лет |
Если компания сохраняет персональные данные в соответствии с требованиями законодательства, такие данные переносятся в отдельную базу данных и используются исключительно для целей сохранения, если иное не предусмотрено законом. Сохраненные данные будут окончательно удалены в течение указанного срока.
Персональные данные в электронном формате будут необратимо удалены методом, исключающим возможность их восстановления. Неэлектронные записи, включая печатные документы, письменные материалы или другие носители информации, будут уничтожены или сожжены.
- Права субъектов данных
Ваши права на защиту данных
- Вы имеете право запросить доступ, исправление, передачу, ограничение обработки или удаление ваших персональных данных. Однако Компания может отложить выполнение вашего запроса, если существуют специальные правовые нормы, если выполнение запроса необходимо для выполнения юридических обязательств, если существует риск причинения вреда другим лицам, или если удовлетворение запроса несправедливо нарушит собственность или интересы других лиц. Кроме того, если вы не выразили намерения расторгнуть договор, несмотря на невозможность предоставить оговоренные услуги, Компания может отложить вашу просьбу.
- Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных и можете потребовать ограничения обработки или переноса данных.
- Если Компания собирает и обрабатывает ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществляемой до его отзыва, и не влияет на обработку ваших персональных данных, которая осуществляется на законных основаниях, отличных от согласия.
Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете отправить электронное письмо на адрес privacy@medit.com с просьбой об изменении, исправлении информации или уведомлении. Мы ответим на ваш запрос в кратчайшие сроки.
- Безопасность личной информации
Компания принимает административные, технические и физические меры для защиты собранной личной информации и предотвращения несанкционированного доступа, использования или раскрытия третьими лицами. Компания разработала и внедряет внутренний план управления защитой данных. Предоставленная вами личная информация защищена от несанкционированного доступа, использования или раскрытия и надежно хранится на наших серверах.
Дополнительные технические меры включают в себя управление правами доступа к системам обработки персональных данных, установку систем контроля доступа, шифрование уникальной идентификационной информации, развертывание программ безопасности, ведение журналов доступа и применение шифрования. Доступ в помещения, где обрабатывается персональная информация, такие как компьютерные классы и хранилища данных, строго контролируется.
- Международная передача данных
Ваши персональные данные могут быть переданы в юрисдикции за пределами страны вашего проживания для содействия глобальной деятельности компании. В таких случаях настоящая Политика конфиденциальности продолжает действовать. Компания получит ваше согласие на международную передачу данных и примет соответствующие защитные меры для обеспечения безопасности вашей личной информации.
|
Передаваемая личная информация |
Страна назначения |
Время и способ передачи |
Получатель |
Цель использования |
Период хранения и использования |
|
Имя, электронная почта |
Соединенные Штаты |
Передается по сети при использовании услуги |
Hubspot(privacy@hubspot.com) |
Доставка электронной почты |
Сохраняется до выхода из состава участников или прекращения службы |
|
Вся личная информация, собранная во время предоставления услуг |
Соединенные Штаты, Европа |
Обработка для предоставления услуг |
Работа системы и хранение данных |
Сохраняется до выхода из состава участников или прекращения службы |
|
|
Имя, электронная почта, страна |
Япония |
Передается по сети при использовании услуги |
Zendesk(privacy@zendesk.com) |
Управление запросами клиентов |
Сохраняется до выхода из состава участников или прекращения службы |
|
Информация о платежной карте |
Соединенные Штаты |
Передается по сети при использовании услуги |
Полоска(privacy@stripe.com) |
Обработка платежей по международным кредитным картам |
Сохраняется до выхода из состава участников или прекращения службы |
|
Вся личная информация, собранная во время предоставления услуг |
Соединенные Штаты |
Передается по сети при использовании услуги |
Агора(privacy@agora.io) |
Чат-сервис |
Сохраняется до выхода из состава участников или прекращения службы |
|
Имя, электронная почта, страна |
Швеция |
Передается по сети при использовании услуги |
Мавеноид(legal@mavenoid.com) |
Управление запросами клиентов |
Сохраняется до выхода из состава участников или прекращения службы |
|
Cookies, IP-информация, журналы доступа |
Соединенные Штаты |
Передается по сети при использовании услуги |
Анализ использования веб-сайта с помощью Google Analytics |
Сохраняется до выхода из состава участников или прекращения службы |
|
|
Имя, электронная почта |
Соединенные Штаты |
Передается по сети при использовании услуги |
Twilio(privacy@twilio.com) |
Доставка электронной почты |
Сохраняется до выхода из состава участников или прекращения службы |
- Политика использования файлов cookie
Политика использования файлов cookie компании содержит определение файлов cookie, порядок их использования, использование файлов cookie третьими лицами, связанными с компанией, ваш выбор в отношении файлов cookie и другую необходимую информацию.
- Что такое печенье?
- Cookie" - это небольшой файл данных, отправляемый HTTP-сервером в браузер пользователя.
- Файлы cookie хранятся на жестком диске компьютера пользователя, что позволяет компании или третьим лицам узнавать пользователя и облегчать его последующие посещения, повышая удобство просмотра. Хотя файлы cookie могут идентифицировать устройство пользователя, они не позволяют установить личность человека.
- Файлы cookie можно классифицировать как "постоянные файлы cookie" или "сеансовые файлы cookie".
- Как компания использует файлы cookie
- Когда вы получаете доступ к нашим услугам и пользуетесь ими, компания может хранить несколько файлов cookie в вашем веб-браузере.
- Компания использует файлы cookie для следующих целей:
- Предоставление аналитических сведений
- Хранение пользовательских предпочтений
- Предоставление персонализированной рекламы на основе предпочтений пользователя
- Компания использует как постоянные, так и сеансовые файлы cookie для работы сервиса.
- Основные файлы cookie: Компания использует основные файлы cookie для аутентификации пользователей и защиты их учетных записей от мошенничества.
- Файлы cookie третьих сторон
Помимо собственных файлов cookie, компания использует различные файлы cookie третьих лиц для сбора статистики использования и доставки рекламы.
- Ваш выбор в отношении файлов cookie
- Вы имеете право принимать или отклонять файлы cookie. Чтобы удалить файлы cookie или настроить браузер на их отказ, обратитесь к странице справки вашего браузера. Среди вариантов - вывод сообщения о сохранении файлов cookie, принятие всех файлов cookie в качестве настройки по умолчанию или полный отказ от файлов cookie.
- Обратите внимание, что удаление или отключение файлов cookie может повлиять на функциональность некоторых сервисов, помешать сохранению пользовательских предпочтений или привести к некорректному отображению некоторых страниц.
- Более подробную информацию о файлах cookie можно найти на сайте:
- Все о печенье: http://www.allaboutcookies.org/
- Как отключить файлы cookie в браузере
- Microsoft Edge: нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность, поиск и службы > Очистить данные просмотра > Выберите, что очистить > Очистить сейчас
- Google Chrome: Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Очистить данные просмотра.
- Safari: Перейдите в Настройки > Safari > Очистить историю и данные сайта
- Mozilla Firefox: Нажмите на трехстрочное меню в правом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Cookies and Site Data > Clear Data > Выберите "Cookies and Site Data" & "Cached Web Content" > Clear
- Контактная информация
Компания назначила главного специалиста по защите конфиденциальности для обеспечения защиты вашей личной информации и рассмотрения любых жалоб, связанных с конфиденциальностью. Вы можете сообщить о любых проблемах, связанных с защитой ваших персональных данных, возникших в результате использования вами услуг компании, назначенному ответственному за конфиденциальность. Ответственный за конфиденциальность оперативно и тщательно ответит на ваши запросы.
- SMS-коммуникация Medit
- Правила и условия отправки SMS-сообщений После отказа от отправки сообщений конечный пользователь соглашается получать сообщения от Medit по вопросам (пример использования - коммуникация, маркетинг и т.д.). Конечный пользователь может отказаться от получения сообщений, ответив STOP, или запросить дополнительную информацию, ответив HELP. Частота сообщений различна. Может применяться тариф на передачу сообщений и данных. Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы о нашей SMS-услуге, ответьте "HELP" на любое полученное SMS-сообщение или свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону (номер).
- "Информация о мобильных устройствах не будет передаваться третьим лицам/партнерам в маркетинговых/рекламных целях. Все вышеперечисленные категории исключают данные и согласие отправителя текстовых сообщений; эта информация не будет передаваться третьим лицам".
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
- Имя: Инхенг Чо
- Департамент: Tech Ops/IT
- Должность: CPO
- Электронная почта: privacy@medit.com
Если вам необходимо сообщить о других нарушениях конфиденциальности или проконсультироваться по ним, обращайтесь в следующие учреждения.
Центр сообщений о нарушениях конфиденциальности: privacy.kisa.or.kr / Телефонный номер. 118
Верховная прокуратура: cybercid.spo.go.kr / Телефон №. 1301
Национальное полицейское агентство: ecrm.police.go.kr / Телефон №. 182
Дата уведомления : 14 марта 2025 года
Дата вступления в силу : 31 марта 2025 года
Предыдущая политика конфиденциальности (2024/12/18)